COMMENTAIRES DES CLIENTS
Directement à la source
Travailler avec Charlaine Claussen a été une expérience très réussie, mais aussi un plaisir. Nous avons travaillé ensemble par intermittence pendant plus d'un an, alors que je cherchais un endroit où m'installer au Portugal. Elle a toujours été une source sur laquelle je pouvais compter pour trouver le bon endroit où vivre. En outre, elle a travaillé dans mon meilleur intérêt. Je n'ai ressenti aucun conflit avec les vendeurs ou les bailleurs lorsque nous avons négocié le prix. Tous les endroits que Charlaine m'a montrés me convenaient. Au final, nous avons trouvé l'appartement parfait à Cascais. Je ne peux que chanter ses louanges. Ou à quel point l'appartement est merveilleux ! Je l'ai recommandée à des amis qui ont eux aussi trouvé leur logement grâce à Charlaine. Elle est l'une des meilleures personnes avec qui j'ai travaillé dans l'immobilier, où que ce soit, y compris aux États-Unis.
M. Kriegman
J'ai rencontré Charlaine de Kuabit Realty lorsque mon conjoint et moi avons commencé à chercher une maison à Lisbonne et à Cascais. Nous étions très enthousiastes à l'idée de nous installer au Portugal, mais déménager d'un autre pays vers un nouvel endroit était un défi extrêmement intimidant et stressant. Nous avons ratissé large, contacté de nombreux agents immobiliers et effectué nos recherches sur des sites web en ligne avec diligence. Nous avons reçu des réponses à certaines de nos demandes par courrier électronique, mais nous n'avons pas eu de nouvelles de beaucoup d'entre eux. Nous avons rapidement réalisé que le processus immobilier au Portugal était très différent et intimidant.
De tous les agents immobiliers avec lesquels nous avons travaillé pendant notre recherche, Charlaine a été la meilleure. Elle a su déterminer nos besoins en tant que clients. Son approche centrée sur le client était très rassurante et unique par rapport à d'autres. Nous n'étions pas une transaction commerciale comme les autres ; nous avions l'impression d'être ses clients VIP, même si notre budget était limité. Elle s'est montrée très professionnelle et compétente. Elle nous a aidés à comprendre le processus spécifique de l'immobilier portugais. Connaissant nos critères de recherche et notre budget, elle a collaboré avec nous pour personnaliser les propriétés potentielles et les lieux/quartiers à considérer. Charlaine a fait preuve d'un grand suivi et a fourni des informations utiles. La recherche d'une maison à distance est devenue moins stressante parce que nous travaillions avec une experte en immobilier en qui nous avions confiance. Lorsque nous avons rencontré Charlaine à Cascais pour visiter des propriétés, nous avons été impressionnés par son service à la clientèle pendant les visites, sa compréhension intelligente des zones que nous avons visitées et des conditions du marché, et son excellent sens intuitif pour déterminer nos besoins en fonction de nos commentaires sur les propriétés que nous avons vues.
Charlaine est un agent immobilier extraordinaire si vous avez besoin d'un agent immobilier dans cette région. En choisissant Charlaine, vous serez entre de bonnes mains. Votre recherche de logement sera moins stressante et vous aurez la garantie de trouver le logement adapté à vos besoins spécifiques. Avec Charlaine, vous trouverez sans aucun doute votre nouvelle maison au Portugal où vous serez heureux.
J. Perlas
Je viens du Canada et j'ai trouvé Kuabit realty en ligne. En raison de Covid19, je ne peux pas venir au Portugal personnellement. Charlaine m'a aidé tout au long du processus d'achat virtuel et m'a acheté la maison de mes rêves à un prix incroyable en un mois !
Je suis très heureux de son service et je recommande vivement cette société à tous ceux qui ont besoin d'un agent d'achat.
S. Sui
Voyager et se déplacer seul, en particulier dans un pays où la barrière de la langue peut être importante, est une entreprise intimidante et souvent solitaire. Je serai éternellement reconnaissante à Charlaine. Lorsque Charlaine est intervenue, elle m'a trouvé une belle location et m'a guidée tout au long du processus d'installation pour mon congé sabbatique. Mon appartement est magnifique, il se trouve dans un quartier sûr, chic et pratique et, cerise sur le gâteau, il est adapté aux chiens. Charlaine m'a suivi à plusieurs reprises pour m'aider à remplir toutes les conditions nécessaires pour résider dans la région, des services bancaires au câble en passant par les meilleurs restaurants, etc. Mais c'est au cours des négociations que Charlaine s'est montrée la plus compétente. Alors que j'ai pu économiser de l'argent, Charlaine s'est assurée que l'accord était gagnant-gagnant, de sorte que tout le monde est reparti heureux et satisfait. Je l'ai déjà recommandée à mes amis et je continuerai à le faire. Kuabit est une bouffée d'air frais - surtout après avoir quitté les États-Unis en ces temps troublés. Et je vous remercie. Je peux vous assurer que je continuerai à vous envoyer tous mes amis. Il semble qu'ils aient trouvé dans votre soutien et votre professionnalisme tout cela et plus encore. Bravo Charlaine et Kuabit !
G. Knight
Charlaine a recherché et m'a montré plusieurs appartements appropriés et m'a aidé à obtenir le plus beau à un prix bien inférieur à celui demandé. Charlaine est charmante, bien informée et experte dans son domaine.
J. Kroeze
Avec Kuabit Realty, j'ai vécu une expérience extraordinaire. En tant que nouvel acquéreur au Portugal, l'achat d'une maison peut être un processus intimidant et décourageant. Charlaine a immédiatement pris le temps de mieux comprendre ce que je recherchais et m'a soutenue tout au long du processus pour que je reste ouverte d'esprit. Tout au long du processus, elle s'est montrée exceptionnellement réactive et attentive. Je ne pourrais pas parler de cette expérience plus fortement, et je recommanderais absolument Kuabit à ma famille et à mes amis.
F. Conradie
Mon expérience avec Charlaine a été excellente. Elle comprend les besoins des clients et propose des solutions adéquates et opportunes. Eficiente et gentille. Muy recomendable !
C. Dones
Très rapide à répondre et très conscient de ce que l'on recherche, on ne perd pas de temps avec des visites sans intérêt, hors budget ou éloignées de son profil. Votre recherche de maison est personnalisée pour vous. Charlaine offre un service très professionnel et transparent en plus d'être sympathique et bilingue ce qui est toujours un plus car on se sent à l'aise pendant les visites. A recommander à tous les chasseurs de maisons !
C. Bisoni
Je connais Charlaine depuis plusieurs années maintenant, et je ne peux que la féliciter sans réserve pour son professionnalisme, son engagement et son dévouement à ce qu'elle fait. Ses clients ont beaucoup de chance de bénéficier de ses conseils au Portugal. Elle se surpasse et s'engage à ne donner que les meilleurs et les plus honnêtes conseils. Elle travaille entièrement dans l'intérêt de ses clients. Elle m'a aidé à faciliter l'achat de mon appartement ainsi que sa location ultérieure. Je recommande vivement Charlaine. Vous ne serez pas déçu. Je ne saurais trop la recommander.
T. Vandeleur
Lorsque nous avons atterri à Lisbonne, au Portugal, nous étions fatigués par un vol de nuit et stressés par des mois de démarches auprès d'avocats américains et portugais et par les exigences légales. Nous devions vendre notre maison et notre entreprise à Bend (Oregon), organiser le transport international de nos biens et entamer la procédure d'obtention d'un Golden VISA dans l'Oregon. Nous nous déracinions pour partir à la recherche d'une nouvelle aventure où nous serions des "étrangers dans un pays étranger".
Notre première priorité était de trouver et d'acheter une maison près de Lagos, au Portugal, et notre deuxième priorité immédiate était de trouver et d'acheter une voiture adaptée aux villes portugaises. Je me concentrerai sur la priorité numéro un : trouver et acheter une maison.
Nous voulions un "courtier de l'acheteur", quelqu'un qui aurait une responsabilité légale envers nous, plutôt qu'envers le vendeur. Nous avons trouvé deux possibilités : la première était une société immobilière et la seconde une équipe composée d'un homme et d'une femme. Nous avons pris le risque de choisir cette dernière, et cela a fait toute la différence.
Travailler avec Charlaine et Carlos Ferreira a été la meilleure décision que nous ayons prise dans notre aventure au Portugal. Ils savaient instinctivement à quel point nous étions perdus et ont fait tout ce qu'ils pouvaient pour faciliter notre entrée dans ce "nouveau monde étrange". Ils nous ont insufflé une confiance qui nous a permis de croire que nous faisions le bon choix en nous installant au Portugal, que nous pourrions apprendre à nous épanouir dans ce nouveau pays.
La recherche de notre maison a été un plaisir. Charlaine et Carlos n'ont pas essayé de nous convaincre d'accepter une maison qui correspondait à leurs critères. Ils ont écouté NOS projets et nous ont recommandé des maisons qui correspondaient à NOS critères. La plupart des agents immobiliers avec lesquels j'avais traité dans le passé avaient beaucoup de mal à évaluer nos besoins, mais c'était naturel pour Charlaine et Carlos !
Charlaine et Carlos ont fait tout leur possible pour faire avancer les choses et ont travaillé avec nos avocats portugais et l'agent immobilier du vendeur pour surmonter les difficultés bureaucratiques, y compris celles liées à l'achat de la maison de notre choix, à l'obtention d'un Golden VISA et à de nombreux autres points d'achoppement potentiels. Charlaine et Carlos vivaient à Lisbonne mais faisaient des voyages de 2,5 heures à Lagos et dans les environs pour repérer les maisons pour nous, et quand nous avons trouvé ce que nous cherchions - ils ont fait un autre voyage à Lagos pour filmer cette maison et nous ont envoyé des vidéos (avant que Ha-Sheng et moi n'arrivions au Portugal).
Même après la vente, Carlos et Charlaine nous ont aidés à résoudre un problème d'achat de voiture et de recharge électrique, de banque, de service de téléphone portable, et de fournisseur de câble pour la télévision, le téléphone et l'Internet. Avec le recul, nous n'aurions pu atteindre aucun de ces objectifs sans leur volonté et leur capacité à nous aider. Nous sommes toujours des étrangers en terre inconnue, mais nous sommes maintenant convaincus que nous sommes embarqués dans l'aventure que nous recherchions lorsque nous avons déménagé. Nous avons non seulement trouvé une maison, mais aussi deux nouveaux amis !
J. Korotky
Mon mari Josh et moi avons décidé de déménager au Portugal au début de l'année 2021 et Josh a trouvé un agent d'achat au Portugal grâce à des recherches en ligne. En travaillant avec Charlaine et Carlos, nous avons trouvé la maison de nos rêves au Portugal en mars, notre offre a été acceptée en avril et nous avons emménagé en août 2021.
Charlaine et Carlos travaillent avec diligence et efficacité dans le meilleur intérêt des nôtres (acheteurs), non seulement pendant tout le processus de recherche et d'achat de notre maison, mais aussi après la finalisation de l'acte, y compris les comptes de services publics, les transports et les communications (téléphone portable et service Internet), bien au-delà de nos attentes.
Nous les recommandons vivement à tous les expatriés qui ont décidé de s'installer au Portugal - un pays vraiment magnifique.
H. Li
Charlaine est absolument géniale ! Son professionnalisme, ses connaissances et sa gentillesse ont rendu notre expérience d'achat de maison plus que merveilleuse !
S. Manning
Nous avons travaillé avec Charlaine et Carlos l'été dernier pour trouver un appartement au Portugal. Nous disposions d'une semaine et de trois villes à explorer. Nous n'avions qu'une connaissance superficielle du marché de l'immobilier au Portugal et aucune connaissance de la langue portugaise. Sans Charlaine et Carlos, nous aurions été perdus et aurions eu beaucoup moins de succès dans notre recherche. Il est encore assez inhabituel d'avoir un agent d'achat au Portugal, mais je pense qu'il est essentiel d'avoir quelqu'un à ses côtés pour représenter ses intérêts. Charlaine et Carlos ont été méticuleux dans leur examen des options immobilières, partageant avec nous leurs connaissances sur l'état des maisons, les quartiers et les prix affichés, ce que nous n'avons pas obtenu des agents de vente que nous avons contactés par nous-mêmes.
Notre expérience s'est déroulée comme suit. Nous avons fourni à Charlaine et Carlos une liste d'appartements que nous avions trouvés en ligne. Charlaine et Carlos ont complété ces listes en fonction de nos préférences. Ils ont ensuite communiqué avec les agents des vendeurs pour fixer des rendez-vous et ont visité les appartements avec nous, nous donnant des indications sur le quartier et l'état des appartements. Ce processus s'est poursuivi pendant six jours et a concerné environ 15 appartements. Charlaine et Carlos nous ont ensuite laissé le temps de prendre une décision, en contactant les agents des vendeurs lorsque nous le souhaitions pour nous fournir les informations complémentaires que nous demandions.
Lorsque nous avons quitté le Portugal, nous n'étions toujours pas sûrs des options qui s'offraient à nous, mais nous avions beaucoup aimé la photo d'un appartement que nous n'avions pas pu visiter en raison de l'emploi du temps du vendeur. Après notre départ du Portugal, Charlaine nous a fait visiter l'appartement en vidéo. En temps normal, nous n'aurions jamais acheté un appartement sans l'avoir vu. Mais nous avons franchi le pas parce que nous avons développé une grande confiance en Charlaine et Carlos. Nous étions convaincus qu'ils savaient ce que nous recherchions et qu'ils nous fourniraient une évaluation honnête et complète de l'appartement et de son emplacement. Il s'en est suivi un processus de négociation et d'achat extrêmement difficile que nous n'aurions pas pu conclure favorablement sans Charlaine et Carlos. Tous deux ont été des défenseurs incroyables et essentiels pour nous tout au long de ce processus douloureux, alors qu'ils géraient un ensemble compliqué de dynamiques. Nous apprécions énormément le temps et le travail qu'ils ont consacrés au processus de négociation en notre nom. Nous avons obtenu l'appartement que nous voulions au prix que nous voulions et nous avons vraiment hâte d'y passer du temps ! La recherche n'aurait pas été aussi fructueuse sans Charlaine et Carlos.
En résumé, Charlaine et Carlos sont des agents d'achat de premier ordre et je les recommande vivement !
B. Ross
Si vous cherchez un agent d'achat qui représente votre meilleur intérêt en tant qu'acheteur, Charlaine de Kuabit Realty est un choix parfait ! Comme l'utilisation d'un agent d'achat n'est pas très populaire, c'est une tâche intimidante en soi que de chercher un candidat idéal. Nous avons eu la chance de trouver Charlaine comme membre de notre équipe pour la recherche de notre nouvelle maison au Portugal.
Charlaine a rejoint notre équipe alors que nous commencions à chercher une maison permanente pendant notre déménagement. Elle a écouté attentivement nos besoins, puis a mené avec diligence une étude de marché et a présélectionné un certain nombre de propriétés répondant à nos critères.
L'aspect le plus impressionnant de l'expérience de travail avec Charlaine est son approche centrée sur le client. Elle traite chaque client comme son client le plus important. Au cours du processus de visite à distance de plusieurs propriétés, elle a toujours souligné de manière transparente et honnête les défauts ou déficiences importants mais non évidents (à partir de la caméra vidéo) afin de s'assurer que nous disposions des informations les plus holistiques et les plus complètes sur chaque propriété.
Nous avons bénéficié de la perspicacité de Charlaine et de sa compréhension des réglementations locales et des pratiques du marché. Elle est un partenaire de confiance dans notre équipe !